למידע נוסף והרשמה:   04-8295381

הכשרת מנהלי סיכונים ובטיחות הטיפול במערכת הבריאות

הכשרת מנהלי סיכונים ובטיחות הטיפול במערכת הבריאות

מחזור 09 – שנה"ל תשע"ח/תשע"ט 2018/19

 

היחידה ללימודי המשך ולימודי חוץ של הטכניון, בשיתוף הפורום לבטיחות הטיפול ברפואה, שמחים להודיע על פתיחת מחזור 09 של תכנית ללימודי תעודה להכשרת מנהלי סיכונים ובטיחות הטיפול במערכת הבריאות

 

מבוא

תחום בטיחות הטיפול וניהול הסיכונים ברפואה, נמצא בתנופת התפתחות מקצועית, בין היתר כתוצאה של עליה במודעות הציבור בעולם ובישראל  לנזקים אפשריים של הטיפול הרפואי וכתוצאה מדרישות של גופי רגולציה ואקרדיטציה.

חלק מדרישות אלה באו לידי ביטוי  באמצעות חוזרי מנכ"ל שהגדירו את פעילותן של יחידות ניהול הסיכונים ודרישות ההכשרה הפורמלית הנדרשת ממנהלי סיכונים.

לאור זאת, נוצר צורך בהכשרת מנהלי סיכונים מקצועיים, שיקדמו את תחום בטיחות הטיפול במערכת הבריאות בישראל.  

קידום בטיחות הטיפול במערכת הבריאות בישראל, הוא אתגר מורכב ביותר המחייב היכרות עם תפיסות, מתודולוגיות, כלים, מיומנויות וניסיון נרכש, על מנת לשלבם לכלל עשייה יעילה ואפקטיבית.

מתודולוגיית ניהול הסיכונים  מהווה כלי עזר ניהולי ראשון במעלה.  התפתחות ומורכבות תחומי הבריאות והרפואה בעשור האחרון, מחייבת כל מנהל בתחומים אלה, להכיר את הנושא ואת כלי העבודה השונים כחלק מעיסוקו כמנהל.

בכנס אשקלון הראשון לבטיחות הטיפול, שנערך באוגוסט 2007, ביזמתו וארגונו של הפורום הישראלי לבטיחות הטיפול, הונחה התשתית לתכנית, שפותחה  בהמשך, על ידי הפורום, לקורס להכשרת  מנהלי סיכונים ובטיחות הטיפול במערכת הבריאות.  

עד עתה הוכשרו, במהלך 8 המחזורים הקודמים, למעלה מ –  250 בוגרים,  ביניהם רופאים, אחיות, פרמדיקים, עורכי דין, רוקחים ומטפלים אחרים.

בראש התכנית עומד ד"ר אודי קנטור, לשעבר ראש האגף למדיניות רפואית של ההסתדרות הרפואית בישראל (הר"י)  – יוזם ומקים הפורום ומי שעמד בראשו ב – 6 השנים הראשונות להקמתו.

 

קהל היעד

העוסקים בפועל בתפקידי ניהול סיכונים ו/או כאלה העתידים להתמנות לתפקיד בתחום זה ובנוסף:

  • אנשי סגל רפואי – רופאים, אחיות ואנשי סגל רפואי אחרים מטפלים ושאינם מטפלים,
  • מנהלים מתחום הרפואה והבריאות ואנשי מקצוע אחרים בתחום, כולל עורכי דון, כלכלנים ומנהלנים
  • מקצועות רפואיים אחרים הזקוקים לידע מעמיק בתחום לצורך עבודתם.

.

 

נושאי הלימוד:

  • מבוא לניהול סיכונים, ניהול סיכונים ארגוני ותפעולי, הלכה למעשה.
  • רופאים ובטיחות הטיפול, ביטוח אחריות מקצועית, טיפול בתלונות מטופל.
  • ניהול סיכונים על בסיס אישי ומחלקתי
  • ניהול סיכונים ברוקחות.
  • ניהול סיכונים ברפואה דיגיטלית.
  • ניהול מאגרי מידע לצורך בטיחות הטיפול.
  • מקומו של גילוי נאות בבטיחות הטיפול.
  • היבטי שירות בניהול סיכונים.
  • סטנדרטיזציה של טיפול רפואי, סטטיסטיקה למנהלי סיכונים.
  • יסודות משפטיים לאחריות מקצועית, חוק זכויות החולה, חקיקה בריאותית.
  • הסכמה מדעת, גילוי נאות.
  • תחקיר- אפקטיביות, תשאול, המלצות, מסקנות ולקחי תחקיר.
  • מפגש עם אירוע חריג + ניהול של אירוע חריג.
  • פרקים בהנדסת אנוש, גורמי אנוש וארגונומיה – תרגיל במודעות מצבית.
  • סדנת תצפית בהתנהלות גורמי אנוש.
  • יום תירגול של סדנאות שונות במ.ס.ר.
  • ניהול הרשומה הרפואית אקרדיטציה.
  • מודלים בניהול סיכונים ומודלים לשיפור איכות.
  • איכות ברפואה, שינוי ארגוני, חיסיון פעילות ניהול סיכונים.
  • ניהול פרוייקטים בשימוש ניהול סיכונים בכלל ובטיחות הטיפול בפרט,

 

תוכנית הלימודים 

חלק א', תיאורטי/עיוני:

כולל  שלושה קורסים המקנים ידע וכלים בתחומים הבאים:

  1. יסודות ניהול סיכונים ברפואה: מבוא לנ"ס, נ"ס ארגוני ונ"ס תפעולי, עקרונות נ"ס, בסיס משפטי ואתי לנ"ס, מודלים של ניהול סיכונים ובטיחות הטיפול, חלקו של הגורם האנושי  בנ"ס: הנדסת אנוש, טעויות אנוש, תקשורת בין אישית, ניהול אירגטני ושינוי אירגוני  ועוד.
  2. היבטים שונים של ניהול סיכונים ברפואה: היבטים קליניים במקצועות הרפואה השונים, היבטים משפטיים וביטוחיים, היבטים מערכתיים ופיננסיים, מפגשי "מועדון ספרות" בהצגת הסטודנטים  ועוד.
  3. כלים מעשיים לניהול סיכונים ברפואה: כלים לביצוע תחקיר, כלים לניהול אירוע חריג, כלים לביצוע סקר סיכונים ועוד.

 


חלק ב', התנסויות מעשיות:

תחקירי אירוע חריג, עריכת סקר סיכונים, הערכת מצב הבטיחות בארגון והכנת תוכנית ניהול סיכונים לארגון.

סדנאות ותרגילים בתחקיר, תקשורת צוות, בין צוותית ועם המטופל ומשפחתו, שינוי ארגוני ומודעות מצבית

ההתנסות תתקיים במסגרות ימי סטג' בסיום תכנית הלימוד העיקרית, ניהול סיכונים בבתי החולים, קופות החולים, המבטחים וגופים נוספים.

במסגרת ההתנסות, תינתן הנחייה אישית מקצועית למשתתפי ההכשרה, ע"י המרכזים  של ההכשרה.

* תכנית הלימודים אינה סופית, יתכנו שינויים.

 

מטרות התוכנית

הכשרת מנהלי סיכונים ובטיחות הטיפול במערכת הבריאות בישראל ומנהלים בדרגות שונות במערכת,  תוך הקניית ידע תיאורטי רחב והבנת תהליכי העבודה במערכת הבריאות, כולל מתן כלים מקצועיים  והתנסות מעשית לביצוע תפקיד מנהל סיכונים במוסדות ובארגונים השונים ואת תפקיד המנהל בכלל. התכנית מדגישה ביצוע פעילויות לקידום בטיחות הטיפול  בארגון, ומכשירה את הבוגר לביצוע וקידום פעילויות בתחום הבטיחות כבר במהלך הלימודים.

 

זכאות לתעודה

תוענק תעודת גמר של היחידה ללימודי המשך וחוץ של הטכניון ושל הפורום לבטיחות הטיפול ברפואה

סיום הלימודים וקבלת תעודת גמר מותנה:

  • בנוכחות ב-90% מהמפגשים לפחות.
  • בהגשת עבודות הנדרשות במועד וברמה נאותה.

 


מבנה התוכנית

1. היקף התכנית: 240 שעות לימוד.

חלק א' – תיאורטי/עיוני, 8 ש"א ביום הנלמדים ב-20 מפגשים = 160 ש"א.

חלק ב' – סטאז', התנסות במגוון ארגונים העוסקים בניהול סיכונים ובטיחות –עד 7 מפגשים =  56 ש"א.

חלק ג' –  תוצרי סטאז' – ביצוע מונחה של פרויקטים: תחקיר אירוע חריג וסקר סיכונים עד 3 ימי עבודה ייעודיים = 24 ש"א.

 

2. ימי לימוד

הלימודים יתקיימו אחת לשבוע בימי ג', בשעות 9:00-16:00

מועד פתיחת הלימודים: 06.11.2018

 

מקום הלימוד

הלימודים יתקיימו בקמפוס הטכניון בתל אביב – מתחם שרונה.

 

 

בעלי תפקידים 

  • ד"ר אודי קנטור, ההסתדרות הרפואית בישראל – מנהל התוכנית.
  • ד"ר יוסי טל, פסיכולוג ארגוני, ריכוז אקדמי.
  • עו"ד טליה חלמיש-שני, קבוצת "מדנס", ריכוז אקדמי.
  • ד"ר אורלי מנור, "מכבי שירותי בריאות", הנחייה וריכוז עבודה מעשית.

 

ריכוז אדמיניסטרטיבי

  • גב' ברקת פלד – היחידה ללימודי המשך ולימודי חוץ של הטכניון.